Tek kuyruk, birden çok hizmet noktasına ayrı sıralar dizmek yerine boşalan ilk noktaya sıradaki kişiyi gönderen düzendir. Kasada hangi sıranın hızlı akacağını tahmin etme kumarını azaltır; yalnız giriş ve ilerleme yönü görünür değilse adalet tasarımı saniyeler içinde omuz pazarlığına döner.
3 entry
tek kuyruk
Tek kuyruğun en büyük hizmeti hızı değil, yanlış sırayı seçmiş olmanın kişisel pişmanlığını ortadan kaldırmasıdır.
Sıra seçme riskini müşteriden sisteme devreder.