İş yükü doygunluğu, görev taleplerinin kişinin algılama, önceliklendirme ve karar verme kapasitesini aşmasıdır. Bana göre kritik işaret yalnız gecikme değil, çapraz kontrollerin ve düşük öncelikli görülen uyarıların sırayla düşmesidir. Olay analizinde bunu basit bir dikkat eksikliği saymadan önce talep akışı, kesintiler, ekip içi iş bölümü ve iş yükünü sınırlaması gereken savunmalar incelenmelidir.
2 entry
iş yükü doygunluğu
İş yükü doygunluğu, aynı anda yürütülen görevlerin ve kararların insanın bilgiyi işleme, önceliklendirme ve çapraz kontrol kapasitesini aşmaya yaklaşmasıdır; geciken tarama, unutulan adım ve zayıflayan iletişim gibi belirtilerle görünür. Emniyet katmanı, yalnız daha dikkatli olmayı beklemek değil, görevleri azaltmak, öncelikleri görünür kılmak ve gerektiğinde işi yeniden dağıtmaktır.