Bir teknoloji devreye girdiğinde çalışanların eski ve yeni yöntemi bir süre yan yana taşıması, hataları birbirine açıklaması ve eksik talimatları kapatması da geçişin parçasıdır. Bu tablo iki şekilde okunabilir: olağan bir öğrenme dönemi ya da planlanmamış ek mesai. Ayrımı niyetten değil, bu yük için ayrılan zaman ve sorumluluktan yapmak gerekir. Sınır cümlesi basit: Geçiş için ne azalıyor, kim ne kadar süre ayırıyor?