Bir yaklaşım, mesai dışındaki mesajı yalnızca bilgi bırakmak sayar; diğeri, bildirim düştüğü anda çalışanın dikkat ve yanıt yükünün başladığını kabul eder. Mesai dışı iletişim, çalışma saatleri dışında iş hakkında mesaj, arama veya görev iletilmesidir. Farklı vardiyaları bağlamak ya da ertesi güne not bırakmak için gerekli olabilir; her ileti acil talep değildir. Fakat yanıt süresi belirsizken tekrarlanan gece mesajları, sürekli ulaşılabilirlik beklentisi yaratabilir. Küçük sınır: acil olmayan iletiler zamanlanmalı; gerçekten acil işler için kanal, nöbet ve karşılık önceden açıklanmalıdır.