Belge süreçlerinde manuel işletim, otomasyon durunca aynı sonuca herhangi bir yoldan ulaşmak değildir. İşlemi kimin hangi yetkiyle yaptığı, hangi kaydı ürettiği ve otomatik sisteme sonradan nasıl aktardığı önceden belirlenmemişse süreç çalışabilir fakat belge zinciri kopar. Ekranın yerine kâğıt koymak kolaydır; işlem izinin yerine hatıra defteri koymak değildir.