otomatik özet, iletişimde yalnızca cümleleri kısaltmaz; hangi kısmın karara bağlandığını da seçer. itirazlar, tereddütler ve bekleyen işler metinden düşerse alıcı temiz bir sonuç görür ama neyin hâlâ açık olduğunu ayıramaz. (bkz: kapalı döngü iletişim)