sağlık iletişiminde bir kampanyanın bilgi üretmesiyle işe yaradığını söylemek arasında ölçüm boşluğu var. kaç kişinin metni gördüğü ya da kaç içerik yayımlandığı, bilginin anlaşılmış olduğunu göstermeyebilir; yanlış anlaşılma, erişememe ve doğru zamanda başvuramama daha sessiz kalır. bir sağlık bilgisinin çevrimiçi dolaşması, cihazı, dili veya zamanı yetmeyen kişiye ulaşmış sayılmaz.