iklim dirençli şehirde bakım ekibinin arızaya ulaşma yolu da altyapının parçası. sel ya da sıcak hava sırasında depo, yedek parça ve personel rotası kapanıyorsa arızayı tespit etmek hizmeti geri getirmiyor. ana tesis çalışsa bile vanaya, pompaya veya trafoya giden yol yoksa kapasite haritada kalıyor. kriz planı hazırlanırken kullanıcı ve tesis çiziliyor; bakım ekibinin sahaya nasıl varacağı ise kolayca dipnota bırakılıyor.