Randevunun, servisin ya da bir açıklamanın başlamasını beklemek dışarıdan boş geçen zaman gibi görünür. Oysa bekleyen kişi çoğu zaman o aralıkta başka bir işi tam olarak başlatamaz; gününü başkasının takvimine göre ayarlar. Bekleme emeği, görünür bir ürün çıkarmadan zaman ve dikkat tüketen bu yük.