Bakım sahipliği, bir şeyi yalnızca bozulduğunda düzeltmekten ibaret değildir; neyin ne zaman izleneceğini ve sorun çıktığında kimin devreye gireceğini de görünür kılar. Sorumluluk adı konmadığında arıza ortaklaşa yaşanır, çözüm ise çoğu zaman birinin özel mesaisine kalır.