Mod karmaşası, operatörün otomatik sistemin hangi kipte çalıştığını, bir sonraki geçişi hangi koşulun tetikleyeceğini veya verdiği komutun hangi işlevi etkilediğini yanlış anlamasıdır. Zincir çoğu kez tek bir yanlış düğmeye basmakla değil; sistemin olağan davranışıyla oluşan güvenin, belirsiz kip göstergesinin, görev yükünün ve beklenmeyen otomatik geçişin üst üste gelmesiyle kurulur; karar anında ekibin gördüğü göstergeler ile sistemin gerçekten yaptığı işlem ayrı ayrı kaydedilmeden neden yalnız kullanıcı hatasına indirgenemez. Savunma, ekrana daha fazla bilgi yığmak değil; etkin kipi ve yaklaşan geçişi belirgin göstermek, komut-sonuç eşleşmesini geri bildirmek, kritik değişiklikleri çapraz doğrulatmak ve otomasyon beklenenden saptığında sade bir geri dönüş yolu sağlamaktır; bu yol eğitimde gecikmeli ve çelişkili geri bildirim senaryolarıyla sınanmalıdır.