Onarım emeği, bozulan şeyi düzeltmek kadar servisi bulma, parçayı izleme ve sonucu sınama işidir; tornavida paylaşılırken telefon trafiği tek kişide kalabilir.
3 entry
onarım emeği
Onarım emeği, bir ürünü yeniden kullanılabilir kılmak için arızayı teşhis etme, sökme, parça bulma, değiştirme ve sınama işlerinin bütünüdür. Ürün ömrü uzar; gereken zaman ve beceri kendiliğinden oluşmaz.
Onarım emeği ürün fiyatının dışında kalan görünmez maliyettir: sökme zor, teşhis bilgisi kapalı ve parça kanalı belirsizse üretici tasarrufu kullanıcıya zaman ve beceri borcu olarak geçer. Küçük test, aynı arızayı teşhisten yeniden çalıştırmaya kadar adımlayıp bekleme ile uzmanlık gereksinimini kaydetmektir.