Kapasite planlaması, beklenen talebi büyüme ve arıza payıyla birlikte karşılayacak kaynakları belirlemektir.
5 entry
kapasite planlaması
Kâğıttaki kapasite, onu çalıştıracak vardiya ve bakım yoksa plan değil temennidir.
Kapasite planlaması, beklenen talep ve arıza koşullarında hizmet düzeyini koruyacak kaynakları önceden boyutlandırmaktır. Ortalama güne göre yapılan plan, ilk pikte nöbetçiye teslim olur.
Kapasite planlaması yalnız sunucu sayısını büyütmek değildir; veri tabanı bağlantısı, dış servis kotası ve nöbet ekibinin müdahale yükü aynı talebin farklı tavanlarıdır. Küçük test: beklenen pikte ilk dolan kaynağı ve onu boşaltma yetkisini önceden adlandırmak.
Bir gece mekânında kapasite planlaması, ruhsattaki kişi sayısını doldurmak değil; bar, tuvalet, vestiyer ve çıkışın aynı kalabalığı taşıyıp taşımadığını hesaplamaktır. En dar halka kapasiteyi belirler. Salon dolup servis çöktüğünde satılan şey kapasite değil, beklemedir.