Devir teslimi bir dosyanın ya da listenin el değiştirmesi saymak, savunmanın en kırılgan bölümünü görünmez bırakabilir. Asıl mesele bilginin bulunması kadar, hangi gözlemin kesin, hangisinin geçici, hangi sapmanın olağan dışı ve hangi işin henüz tamamlanmamış olduğunun aktarılmasıdır. Zaman çizelgesi görevi bırakan kişinin son değerlendirmesi, kayıtların güncellenmesi, sözlü aktarım, karşı tarafın anladığını doğrulaması ve ilk bağımsız kontrolle kurulmalı.
Her ayrıntıyı devretmek de çözüm değildir; uzun liste kritik sinyali gürültüye gömebilir. Ben savunmayı üç yerde sınardım: açık kalan risklerin önceliklendirilmesi, belirsizliklerin ayrıca işaretlenmesi ve devralanın sistemi kendi gözlemiyle yeniden kontrol edebilmesi. Eksik aktarım hemen bireysel dikkatsizlik diye etiketlenmemeli; kayıt aracının yapısı, vardiya çakışması, süre baskısı ve sorumluluk sınırı olası katkı faktörleridir. Devir teslimin başarısı imzayla değil, sonraki kararın doğru bağlamla verilebilmesiyle ölçülür.
1 entry