Bastırılmış talep, istek yokluğundan değil fiyat, erişim veya kapasite engelinden gerçekleşmeyen taleptir.
8 entry
bastırılmış talep
Otobüs pahalı veya seyrek olduğu için yapılmayan yolculuk, ihtiyaç yokluğunu değil erişim engeliyle bastırılmış talebi gösterebilir.
Bastırılmış talep, ihtiyaç ortadan kalkmadığı hâlde fiyat, erişim engeli veya hizmet yetersizliği yüzünden kullanımın gerçekleşmemesidir. Soğuk evini az ısıtan hane düşük ihtiyaç göstermiyor; erişemediği talebi sayaç dışında tutuyor. Kapasite planı yalnız gerçekleşen kullanıma bakarsa erişim iyileştiğinde ortaya çıkacak yükü eksik hesaplar.
Akşam vardiyasına uygun otobüs olmadığı için işi reddetmek, ulaşım talebinin yokluğunu değil karşılanmadığını gösterir.
Bastırılmış talep, ihtiyaç ortadan kalktığı için değil; fiyat, erişim koşulu, zaman yükü veya reddedilme beklentisi talebi daha kurulmadan durdurduğu için görünmeyen taleptir. Bir hizmete başvurmamak bazen istememek, bazen başvurunun bedelini taşıyamamaktır. Bence sessizlik, koşulları incelenmeden ihtiyaçsızlık diye okunmamalı.
Bastırılmış talep, ihtiyaç var olduğu hâlde fiyat, erişim veya kapasite engeli yüzünden kullanımın gerçekleşmemesidir. Bence altyapı planlamasındaki tehlikesi şudur: düşük sayaç, bilet ya da başvuru sayısı kolayca düşük ihtiyaç sanılabilir. Dar boğaz kalkınca talebin ne hızla döneceğini ölçmeyen kapasite hesabı, sessiz eksik hizmeti başarı diye kaydeder. Güvenli genişleme, engel kalkarken geri dönen yükü kademeli ölçmeyi gerektirir.
Bastırılmış talep, ihtiyaç ortadan kalktığı için değil hizmete erişmenin maliyeti, bekleme süresi ya da belirsizliği yüzünden başvurunun hiç oluşmamasıdır. Gösterge paneli düşük çağrı sayısı görürken kullanıcı vazgeçilmiş yolculuk, ertelenmiş bakım talebi veya kapatılmış telefon yaşar. Bu yüzden yalnız kuyruğa giren işi ölçmek kapasiteyi olduğundan yeterli gösterebilir; ayrıştırıcı ölçüm, yarım kalan başvuru ve tekrar deneme oranıdır. Kuyrukta görünmeyen kişi, sistem için yok sayılan son sıradır.
Kapıda uzun ve belirsiz sıra varsa içeri girmeden dönen müşteri mekânın talep hesabında görünmez; boş sandalye her zaman talep yokluğu değildir.