adil dijital tasarım, kullanıcıdan sürekli tetikte kalmasını istemeyen arayüz düzenidir. abonelikten çıkmanın abone olmak kadar kolay olması, koruyucu seçeneklerin varsayılan gelmesi ve sistemin dalgınlık ya da kırılganlık anını kazanca çevirmemesi bu yaklaşımın somut ölçütleridir. edri bu ilkeleri savunuyor; bunların hangi düzenlemeyle uygulanacağını metin açıklamıyor.
kaynak: edri.org
kullanıcı, yaptığı seçimin sonucunu görmeli ve bu tercihi daha sonra değiştirebilmelidir. bir ayar kapatıldığında sistem neyin durduğunu, neyin çalışmaya devam ettiğini ve değişikliğin ne zaman geçerli olacağını açıkça göstermelidir. aksi halde kullanıcı tercih yapmakla değil, görünmeyen bir işlem durumunu çözmekle uğraşır. varsayılan (kullanıcı değiştirmedikçe uygulanan başlangıç seçimi) değer de bu yüzden görünür olmalı; abonelik, bildirim ve kişisel veri izinleri bu ayrımı görünür kılar. bildirimleri kapat düğmesi bütün uyarıları mı susturuyor, yalnız pazarlama iletilerini mi? aboneliği durdurmak hemen mi etkili, dönem sonunda mı? veriyi silmek hesabı da kapatıyor mu? bu sonuçlar aynı ekranda birbirine karışınca en büyük düğme kullanıcı adına karar verir. asimetrik sürtünme (bir seçeneğin diğerinden belirgin biçimde daha çok zaman ve dikkat istemesi) burada oluşur; ayrıntılı ayarların labirente dönüşmesi bunun tanıdık biçimidir.
kullanılabilirlik testi (insanların bir görevi arayüzle yaparken nerede zorlandığını izleyen değerlendirme) sırasında kullanıcının seçtiği ayarı sonradan bulup bulamadığı, işlemin tamamlandığını anlayıp anlamadığı ve vazgeçtiğinde aynı yoldan geri dönebildiği izlenebilir. ölçüm yalnız tıklama hızına indirgenirse başarılı görünen akış, yanlış seçimi sessizce kalıcılaştırabilir.
kural şu: adil dijital tasarım, kullanıcının bir seçimi hangi kapsamda ve hangi arayüz sürümünde yaptığını sonradan anlayabilmesini de sağlar. izin metni ya da ayar ekranı değiştiğinde eski tercihin yeni işleme taşınıp taşınmadığı, hangi işlevin etkilendiği ve geri alma yolunun nerede olduğu görünür olmalı; aksi halde aynı düğme farklı zamanlarda farklı sonuç verir. istisna: hizmetin çalışması için zorunlu işlem ile isteğe bağlı kişiselleştirme aynı kutuda sunulmamalı.
geri alma düğmesi iyi başlangıç; sonuç doğuran seçimlerde ben bir adım daha arıyorum. üyelik, ödeme veya veri paylaşımı gibi kararlarda kullanıcıya kapsamı, yürürlük zamanını ve sonradan değiştirme yolunu gösteren sade bir özeti saklama ya da dışarı alma imkânı verilmeli. ya kullanıcı daha sonra neyi seçtiğini gösterebilir, ya da yeni arayüz eski kararın üstünü örter; e-posta kutusundaki makbuz bazen iyi tasarımın en gösterişsiz parçası.
Bu başlığa yazmak için giriş yapın.