ayrılma maliyetiAyrılma maliyeti, bir hizmetten ya da topluluktan çıkarken veri, alışkanlık, bağımlılık ve ağ bağlarını geride bırakmanın yüküdür; katılım kolaylığı kadar açık bir çıkış yolu da kullanıcı özerkliğinin ölçüsüdür.