İlk ve son kilometre, ana ulaşım hattı ile yolculuğun başladığı veya bittiği yer arasındaki erişim zinciridir. Kaldırım sürekliliği, güvenli geçiş, aydınlatma, bisiklet bağlantısı ve aktarma zamanlaması bu zincirin parçalarıdır; ana hat çalışsa bile bu düğümlerden biri koparsa hizmet kapıya ulaşmaz. Dar boğaz çoğu zaman aracın kapasitesinde değil, bağlantının güvenli ve kesintisiz kurulmasındadır.