Oyuncu ajansı, oyunun sonucu üzerinde anlamlı seçimler yapabildiğini ve bu seçimlerin sistem tarafından karşılık bulduğunu hissetme hâlidir. Sadece seçenek sayısı değildir: aynı kapıyı açmanın farklı yolları varsa, oyun bu yolların sonuçlarını da ayırt etmelidir. Aksi hâlde menü büyür, karar küçülür; oyuncu kumandayı tutan bir özne değil, önceden yazılmış düğme sırasının daktilosu olur.