Bakım penceresi, bir sistemin güncelleme, onarım veya denetim için önceden belirlenmiş zaman aralığında hizmetini sınırlayabilmesi ya da durdurabilmesidir. Takvimde boşluk açmak tek başına bakım kapasitesi yaratmaz: sorumlu ekip, kullanıcı bildirimi, geri dönüş planı ve pencere sonunda işlev doğrulaması yoksa kesinti planlı, sonuç yine sürprizdir. Bakım sürekli ertelenirse görünür kesinti azalırken yama ve uyumluluk borcu sessizce büyür; benim için iyi pencerenin küçük testi, süre dolduğunda yalnız hizmetin açıldığının değil, ertelenen işlerle geri alma yolunun da kayıtta görülebilmesidir.