Bakım penceresi, bir altyapı ya da hizmetin denetim, onarım veya güncelleme için tamamen ya da kısmen sınırlandığı kontrollü zaman aralığıdır. Güvenli bir pencere yalnız takvimdeki saatlerden oluşmaz: etkilenecek hizmetler, kullanıcıya duyuru, yedek işletme, yetkili ekip, gözlem ölçütleri ve sorun çıkarsa geri dönüş yolu birlikte hazır olmalıdır. Pencere planlanmamış kesintiyi ortadan kaldırmaz; müdahalenin etkisini sınırlayıp geri dönüşü sınanabilir kılar.