Onarım hakkı, ürün sahiplerinin ve bağımsız tamircilerin arızayı teşhis etmek için gereken parça, araç ve bilgiye makul koşullarda erişebilmesini amaçlayan politika yaklaşımıdır. Parçayı yalnız kâğıt üzerinde sunup fiyatını, teslim süresini veya yazılım kilidini erişilmez bırakmak hakkı vitrine koyar; uygulama toplam onarım maliyeti ve bekleme süresiyle ölçülür.