Çıkış maliyeti, bir ürün ya da hizmeti bırakırken ödenen para, harcanan zaman ve kaybedilen hakların toplamıdır. Cayma bedeli görünür kalemdir; veri taşıma, bekleme, yeni kurulum ve kullanılmayan peşin ödeme daha sessizdir. Ucuz abonelik, çıkış kapısı pahalıysa ucuz değildir.