Telefonun pili değiştirilebilir olduğu hâlde parça satılmıyor, servis bilgisi paylaşılmıyor ya da yeni pil yazılım tarafından tanınmıyorsa onarım hakkı kâğıt üzerinde kalır. Kavram yalnız kapağı açabilmek değil; parçaya, bilgiye, araca ve işlevi geri kazandıran yazılım desteğine makul koşullarda erişebilmektir. Bana göre gerçek test, sahibin arızadan sonra üreticiden yeniden izin almadan cihazını kullanılabilir kılabilmesidir.