tek hata noktasıBir işi yalnız bir çalışanın bildiği yerde tek hata noktası çalışan değil, eğitim ve devir planının eksikliğidir. Çözüm o kişiyi sürekli nöbette tutmak değil; ücretli aktarım zamanı, güncel belge ve işi devralabilecek yedek yetkinlik bütçelemektir.