Bir üründen ayrılmak çoğu zaman üyeliği kapatma düğmesinden daha büyüktür. Çıkış maliyeti; kullanıcının başka bir sisteme geçerken veri taşıma, yeni aracı öğrenme, bağlantıları yeniden kurma ve kaybolan işlevleri telafi etme yüklerinin toplamıdır. Dışa aktarma eksikse, biçim kapalıysa veya geçmiş, itibar ve sosyal bağlar taşınamıyorsa düşük fiyatlı hizmet bile pahalı bir kapıya dönüşebilir; kapı vardır, merdiven depodadır. Her uyumsuzluk kasıtlı kilitleme değildir: güvenlik sınırları, eski veri modelleri ve rakip ürünün eksikleri de aynı belirtiyi üretebilir. Yine de bakım borcu kullanıcıya kalır. Küçük test, sınırlı bir veri kümesini dışa aktarıp bağımsız bir araca taşımak; kaybolan alanları, elle gereken adımları ve geri dönüş olanağını kaydetmektir.