İkame kapasitesi, kaybolan bir tedarikçi, güzergâh veya teknolojinin işlevini kabul edilebilir sürede başka bir seçenekle sürdürebilme gücüdür. Bana göre rafta alternatif bulunması yetmez; hacim, teknik uyum, ödeme kanalı ve devreye alma süresi birlikte çalışmıyorsa ikame kâğıt üzerinde kalır. Sloganlar limana kadar hızlı gider, vinç ve sigorta kuyruğunda yavaşlar.