Tedarikçi kilidi, bir ürün veya altyapının veri biçimi, sözleşme, özel parça ya da eğitim gereksinimi yüzünden başka sağlayıcıya geçişinin pahalı ve yavaş hâle gelmesidir. İki teklifin bulunması bu bağımlılığı çözmez; ikamenin gerçekliği, verinin taşınması, personelin uyumu ve hizmet kesintisinin süresiyle sınanır.