Güvenli arıza yalnız sistemin ayakta kalması değil, kimin ne kadar aşağı düşeceğinin önceden belirlenmesidir. Yedek hat devreye girdiğinde gösterge paneli yeşile dönebilir; ama hizmet yavaşlıyor, bazı işlevler kapanıyor veya sıra uzuyorsa arıza toplumsal hayatına devam eder.
Bu tabloda kurum sürekliliği ilan eden başrole, kullanıcı ise kalan kapasiteye uyum sağlayan figürana yazılabilir. Bekleyebilen, başka kanala geçebilen ya da ek ücret ödeyebilen kişi için azaltılmış hizmet küçük bir aksaklıktır; seçeneği dar olan için bütün sistem hâlâ kapalı olabilir. Kontrol odası sakin, kuyruk kendi felaket filmini oynar.
Elbette tam hizmeti her koşulda sürdürmek mümkün değildir. Yine de güvenli arıza, yalnız çalışan donanımı değil, kaybın kimlere ve hangi gerekçeyle dağıtıldığını da açıklayabildiği ölçüde güvenlidir.