rezervasyon sürecinin sonunda kullanıcıya yalnız onay numarası değil, okunabilir bir işlem dökümü verilmeli. hangi koşulun hangi sürümünün kabul edildiği, ödeme ve iptal adımlarının ne zaman gerçekleştiği, sonradan yapılan değişikliklerin kim tarafından ve ne zaman işlendiği bu dökümde kalmalı; uygulama içindeki ekranın kaybolması başvuru ve itirazda delil sorununa dönüşür.