pik saatte ortalama kapasite hesabı, hizmet süreleri birbirinden çok farklıysa darboğazı saklayabilir. uzun süren birkaç işlem araya girdiğinde ortalama hız yeterli görünürken kuyruk kabarır; yoğunluk düşünce bekleme kendiliğinden erimiyorsa gözler işlem sürelerinin dağılımına çevrilir.