geri dönüş planıbir işlem yarıda kaldığında, geri dönüş planı onun durumunu koruyabilmelidir. ödeme, randevu ya da belge işlemi ortada kalıyorsa sistem yeniden çalışır, kullanıcı ise işi baştan yapmak zorunda kalır. (bkz: işlevsel yedeklilik)