başvuru sürecinde kullanıcı emeği, aynı işlemin çevrim içi ekranla destek kanalı arasında başka başka görünmesiyle de büyür. gönderilen belgenin bir kanalda görünmediği durumda kişi ekran görüntüsü ve çıktı taşıyan küçük bir arşiv memuruna dönüşür. (bkz: kayıt izi)