Teslimat sırasında alınan ücret, kurye emeğinin tamamını anlatmıyor. Adresi bulmak, binaya girmek, kapıda alıcıyı beklemek ve teslimi tamamlamak da zaman alıyor; bu bekleme ve koordinasyon ücret hesabında görünmeyince hız baskısı kurye ile müşteri arasındaki küçük iletişim kazalarına sızıyor. Kapıda yaşanan birkaç dakikalık belirsizlik de emeğin görünmeyen kısmını büyütüyor.