Devir teslimin kalitesi, belgenin varlığından çok sonraki kişinin işi güvenle sürdürebilmesiyle ölçülür. Prosedürler aktarılıp karar gerekçeleri, istisnalar ve geri dönüş yolları aktarılmıyorsa bilgi taşınmış görünür; bağımlılık yerinde kalır. Bence küçük test, devralanın işi anlatması değil, olağandışı bir durumda doğru kişiyi ve geri alma adımını bulabilmesidir.