başvuru gönderildikten sonra da kullanıcı emeği bitmiyor. durum ekranını kontrol etmek, otomatik yanıtı saklamak, eksik belge bildirimi gelirse yeniden yüklemek ve son tarihi kaçırmamak için takvim kurmak gerekiyor. kurumun takip işi başvuranın kişisel ajandasına dağıtılınca dosya, arada bir aranması gereken küçük bir çağrı merkezi vardiyasına dönüşüyor.