tedarikçi kilidi bazen yazılımın veri biçiminde değil, kurumun alışkanlıklarında saklanır. yeni sağlayıcı teknik olarak uyumlu olsa bile süreçleri yalnız bir uzmanın bildiği durumda geçiş onun zamanına bağlanır. sözleşmede çıkış maddesi bulunması, bu bilgi bağımlılığını tek başına çözmez; kilidin anahtarı dosyada değil, kafada kalmıştır.