otomatik yenilemede ödeme başarısız olunca ne olacağı da önceden anlaşılır olmalı. erişim hemen kesiliyor, veriler yalnız kısa süre tutuluyor ya da ödeme yöntemi sadece destek üzerinden değiştirilebiliyorsa, kullanıcı aboneliği sürdürmekten çok hesabını kurtarmakla uğraşır.