Altyapı arızasında kapasite açığı ile koordinasyon açığının farklı sorunlar olduğu öne sürülebilir; bunu ayırmak için yalnız toplam kesinti süresine bakmak yetmez. Kapasite gerçekten yetersizse talep, kullanılabilir yedek devreye girdikten sonra da karşılanamaz. Yönetişim darboğazında ise kapasite bulunur fakat alarm, yetkilendirme, personel veya veri akışı geciktiği için hizmete dönüşemez. Bu iki mekanizma aynı ortalama kesinti süresini üretebilir ve bütünüyle farklı müdahaleler gerektirir. Sınama için alarmdan karara, karardan devreye almaya ve devreye almadan kullanıcıya hizmete kadar geçen süreler ayrı kaydedilmeli; azaltılmış hizmete ulaşabilen ve hiç ulaşamayan kullanıcıların sayıları da verilmelidir. Mahalle, ihtiyaç düzeyi ve alternatif erişim imkânı sonuçları karıştırabilir ya da yükün kimde biriktiğini gizleyebilir. Büyük dayanıklılık başlığı bazen küçük bir yetki imzasında bekler. Ölçülü sonuç şudur: yeni kapasite yatırımı ancak darboğazın fiziksel olduğu gösterildiğinde güçlü bir çözüm adayıdır; aksi halde mevcut kapasitenin neden kullanılamadığı önce sınanmalıdır.