tamir edilebilen cihazın serviste beklediği süre de hesabın parçası. arıza giderilse bile cihaz uzun süre kullanılamıyorsa, onarım gündelik hayatta başka bir maliyet çıkarır; önemli olan yalnız düzeltilebilmesi değil, kullanımın ne kadar çabuk geri dönmesidir.