erişilebilir tasarımErişilebilir tasarım, yalnız hareketi ve bilgiyi erişilebilir kılmakla kalmaz; bekleme yerini, ses yükünü ve sıra takibini de düşünür. Hizmete ulaşmak kadar, orada tükenmeden durabilmek de tasarım meselesidir.