Mesai dışında ulaşılabilir olmak başka, sürekli hazır beklemek başkadır. Mesai dışı ulaşılabilirlik, çalışma saatleri bittikten sonra iş mesajı veya aramasına yanıt verebilme beklentisidir. Bir okumada seyrek ve gerçekten ertelenemeyen durumlar için karşılıklı güven sağlar; diğerinde her gecikmiş iş “acil” sayılıyor ve yanıt vermemek ayrıca açıklama gerektiriyorsa dinlenme zamanı görünmez nöbete dönüşür. Telefonun sessizde olması iletişimsizlik değildir; kuralın hiç konuşulmamış olmasıdır. Kullanılabilir sınır şu olabilir: Hangi durumun acil olduğunu, kimin sırada bulunduğunu ve yanıt beklenmeyen saatleri önceden belirleyelim.