Erişilebilir tasarımın sınırı tek tek ekranlarda değil, hizmet kanalları arasındaki geçişlerde de görünür: çevrim içi alınan sıra ya da başvuru gişede yeniden anlatılmak zorunda kalıyorsa kullanıcı aynı bilgiyi iki kez üretir. Kanallar birbirini tanımadığında erişilebilir görünen parçalar birlikte engel çıkarır.