Erişilebilir tasarım, bilgiye ulaşmayı yalnız görsel ya da fiziksel kanallarla değil, kavramların adlandırılmasıyla da düşünür. Bir başvuru formu veya katalog kurum içi kısaltmaları açıklamadan kullanıyorsa, kullanıcı fiziksel bir engel yaşamasa bile neyi seçtiğini anlamakta zorlanabilir.