Bakımı ertelemek kısa vadede bütçe ve personel açabilir; bakım birikimi ise geciktirilen muayene, yenileme, temizlik, kalibrasyon ve küçük onarımların zamanla hizmet kapasitesini aşındıran stokudur. Görünür sonuç yalnız daha sık arıza değildir: müdahale süreleri uzar, yedek parçalar uyumsuzlaşır ve bakım penceresi açıldığında aynı ekip birbiriyle yarışan işlerle karşılaşır.
Olası neden tek başına kaynak kıtlığı olmayabilir. Yetkinin dağınık olması, varlık kaydının eksikliği, arıza çıkarmayan ekipmanın sürekli ötelenmesi veya performans hedeflerinin yalnız günlük hizmet miktarını ödüllendirmesi de kuyruğu büyütür. Yük önce bakım ekibine, ardından kesintiyi beklemek ya da pahalı geçici çözüm bulmak zorunda kalan kullanıcıya geçer.
Birikimi kapatmak için toplam iş sayısından çok risk, bağımlılık, gerekli uzmanlık ve güvenli hizmet kesintisi birlikte ölçülmelidir. Benim için sağlam yönetim, kuyruğu saklamak değil hangi bakımın ne zaman ve hangi hizmet riskiyle kapatılacağını görünür kılmaktır.