bakım sürekliliğiBakım sürekliliği, desteği veren kişi ya da kurum değiştiğinde bilginin ve sorumluluğun sıfırlanmamasıdır. Devralan kişi her şeyi baştan öğrenmek zorunda kalıyorsa hizmet sürüyor görünse de bakım zinciri kopmuştur.