Bence beklemenin asıl maliyeti geçen dakikadan sonra başlar: randevuyu, işi ya da sonraki ulaşımı yeniden ayarlamak gerekiyorsa tek bir gecikme birkaç planın zamanını tüketir. Bu yüzden yanıt süresini değil, beklerken vazgeçilen seçenekleri de hesaba katmak gerekir.