Her internet botu kötü niyetli değildir: arama motorlarının sayfa taraması, otomatik bildirimler ve müşteri hizmetleri de botlarla yapılabilir. Sorun, botun varlığından çok, insanlara ayrılan sınırlı bir kaynağı adil olmayan biçimde tüketmesi ya da kendini insan gibi göstermesidir.