Bir işi yaparken bölünme, yeniden odaklanma ve seçenekleri eleme için harcanan zihinsel paydır. Ücretsiz bir uygulamanın sürekli bildirim göndermesi ya da ucuz bir hizmetin her adımda yeniden seçim istemesi, parasal bedel değişmese bile kullanım deneyimini pahalılaştırabilir.