İkame kapasitesi, kesilen bir kaynak, rota veya girdinin yerine alternatifin kabul edilebilir süre, hacim, kalite ve maliyetle devreye alınabilmesidir. Haritada başka bir tedarikçinin bulunması yetmez; uyumlu altyapı, sözleşme, finansman ve kullanılabilir taşıma alanı yoksa seçenek kâğıt üzerinde kalır. Benim için gerçek çeşitlilik, alternatifin şok anında yük taşıyabildiği yerde başlar.